两年前卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)出任雅虎CEO时,许多人感到兴奋,因为她的说法方式与众不同。巴茨当时说,在她的心里,说话应该像一个普通人,而不是CEO。
在当前这样一个CEO言论备受业界关注的时代,能做到这点是值得敬佩的,给人一种耳目一新的感觉。
其实,更多的CEO都应该以普通人的身份来讲话,这会让他们更加平易近人,受人尊敬。让人们感觉到,CEO就是在做事。
对于巴茨而言,尽管被解聘,但他的讲话方式依旧保持了当初的风格。被解聘后,巴茨在致员工的电子邮件中称:“不幸地告诉大家,我被雅虎董事长在电话中解聘。与大家共事我感到很荣幸,希望大家未来一切顺利。”
对于这封电子邮件,许多人认为巴茨“易怒”,可能是因为她说了自己在电话中被解聘。但我认为,巴茨的告别方式相当漂亮。
巴茨的邮件反映出了她当时的心情,并直接表达出来,以一种每个人都能理解的语言。她对自己被解聘并未加以官方语言的修饰,言简意赅,直中要害。尤其是第二句话(与大家共事我感到很荣幸,希望大家未来一切顺利),完美至极。
对于巴茨这最后一次直率的告白,业内人士给予了不同的评价。有人说,这是未来的趋势,一位CEO无需打官腔。
也有人说,这种表达方式是一个错误,会伤害到雅虎,影响雅虎寻找下一位CEO。还有人说,这对女性高管是个打击,因为巴茨的表现说明女性无法控制自己的情绪。
不管怎样,我对巴茨发出这样一封电子邮件表示敬佩,因为她继续以普通人的身份讲话,我也希望将来会有更多的CEO能以这种方式讲话。